在京东买过耳机，有线的，用到过了，保修期坏了，然后找京东维修，京东检查后说耳机坏了，但是没有同款的，然后直接把六成的耳机钱返还给我，说是赔偿，要注意啊，耳机已经过了保修期的了，在其他地方完全是不可能发生的，京东可以做到，所以买电子类产品首选京东是没有错。
1、京东的蓝牙耳机两年换新服务怎么用直接联系客服，和他说蓝牙耳机两年换新。按照它的要求进行操作后可以换新。1.拿出发票，丢了不受理。2.全套包装保修卡和东西一起寄回。丢了配件可不行。3.认真填写申请只是来回运费需要自费，其实大多数情况下，来回的运费基本就可以买一个新的了！大多数一年换新基本都是大物件，运费非常高。但是如果是小物件，商家有这种承诺的话，还是非常好的。
2、京东上买的耳机坏了怎么办?最好返厂维修，自己修理不当会导致耳机永久性损坏。保修流程如下：1.联系卖家或厂家，说明情况。2.到指定维修店维修，网购的邮寄回去即可。3.假如在保修期内就能保修，超过保修期拿去维修需要加修理费的。，但更换零件元器件需要额外费用。你有点小苯呢，网上肯定有你下单的信息了，把当时的交易记录调出来发给卖家说明产品还在保证期内，他就必须无条件退换货，不管你有没有发票。
3、京东买的苹果耳机全保换新寄回是查序列号吗在京东购买的苹果耳机全保换新服务需要进行序列号查验。以下是一般的全保换新流程：1、换新申请：在京东上登录您的账号，找到对应的订单，并申请全保换新服务，2、序列号查验：京东客服会要求您提供耳机的序列号信息，以验证产品是否符合全保换新的条件。您可以在苹果耳机包装盒上或耳机本体上找到序列号，3、寄回耳机：经过序列号查验后，如果符合条件，京东客服会要求您将原有的苹果耳机寄回给京东指定的地址。